超越語言的心靈修復：災後心理急救與深度療癒指南

大埔宏福苑的嚴重火災，為受災者、前線人員乃至整個社區帶來了深遠的心理衝擊。在驚惶與悲傷之後，如何踏上心靈療癒之路？除了廣為人知的「災後心理急救法」，專業心理領域中，催眠治療與身心語言程式學（NLP） 提供了更深入修復創傷、重建內在安全感的方法。本文將以易懂的方式，介紹如何結合這些專業支持，為受影響的人士提供從即時安撫到深度療癒的幫助。

🧠 災後常見的心理反應：理解是療癒的第一步

面對重大災難，無論是直接受災者、家屬、救援人員，或是持續接觸新聞的市民，都可能出現一系列 「正常的異常反應」 ，這是身心在巨大壓力下的自然信號：

• 情緒上：感到持續焦慮、恐懼、麻木或容易發怒。

• 思維上：腦海中不斷閃回災難畫面、難以集中精神。

• 身體上：失眠、噩夢、心慌或異常疲憊。

• 行為上：不想談論或接觸任何與事件相關的事物，社交退縮。

接納自己或他人出現這些反應，不加以批判，是走向復原的重要開始。

🆘 即時災後心理支援：每個人都能學會的關懷三步驟

在專業幫助介入前，我們可以運用簡化的「觀察、聆聽、連結」原則，為身邊人提供穩定的心理支持：

1. 👀 觀察 (Look)：確保安全與接納

首先確保對方身處安全的環境，並觀察其情緒狀態——是極度激動，還是異常沉默？接納任何一種狀態，不必急於改變它。

2. 👂 聆聽 (Listen)：無聲的陪伴最有力量

最重要的是在場與陪伴。避免說「不要難過」、「要堅強」這類話，這可能讓對方感到壓力。

允許沉默，使用「我知道這很不容易」、「我在這裏陪你」等簡單的話語表達支持。切忌出於好奇追問災難細節，以免造成二次傷害。

3. 🔗 連結 (Link)：連結內外資源

協助連結實用資源（如物資、住宿信息）。

同時，可以溫和地引導對方連結內在的 「安全感」 。例如，輕聲詢問：「試著回想一下，以前讓你感到最安心的一個地方或時刻是什麼樣的？」幫助其找回創傷事件發生前就已存在的平靜感受。

⚡ 專業深度療癒：如何溫柔處理創傷記憶

當最初的衝擊過後，若腦海中痛苦的畫面、聲音或感受仍持續入侵，揮之不去，專業的心理治療可以提供更深入的幫助。催眠治療等手法，能以一種安全、受保護的方式處理這些創傷記憶：

• 幫助大腦「消化」創傷：可以將創傷記憶理解為一塊卡住大腦、無法處理的碎片。專業治療（如催眠）並非讓人忘記事件，而是在深度放鬆的狀態下，幫助大腦將這塊「碎片」安全地移動、整理，減輕其帶來的即時痛苦和失控感，使其成為一段可以面對的過去記憶，而非持續在當下重播的噩夢。

• 改變記憶的出現方式：對於反覆閃現的畫面，治療可以幫助人學會調節回憶時的感受。例如，在治療師引導下，學習在回想時讓腦海中的畫面變遠、變模糊，或為其加上一個靜音的保護罩。這能讓人重新獲得對記憶的主導權，而不是被記憶控制。

• 重建內在安全感：治療的核心之一是強化個人體內在的力量與平靜感。通過專業引導，幫助當事人重新找回並鞏固那種「我是安全」的身體感覺和內在信念，從根本上緩解持續的恐懼和警覺。

💝 我們的社會承諾：免費專業支援與你同行

理解到災難心理影響的深遠性，Mind Matters Academy 秉持專業與社會責任，我們將為所有受此次火災影響的市民（包括直接受災者、家屬、前線救援人員及感到嚴重情緒困擾的市民），提供完全免費的專業心理治療服務。我們融合催眠治療、NLP等創傷知情方法，致力於從根源緩解痛苦，重建內心穩定。

📞 免費情緒支援熱線：9427 9247

由專業心理治療師接聽，提供即時情緒疏導、資訊與支援。

🫂 免費心理治療服務：

對象：受事件影響，出現持續情緒困擾、失眠、恐懼或侵入性回憶的人士。

形式：一對一專業心理治療（面談或線上）。

期限：即日起至2026年5月30日。

預約：請透過上述熱線或官方渠道聯絡。

集體療癒，從接納與關懷開始

災難的傷痕需要時間與耐心來修復。即時的接納與陪伴是溫暖的起點，而當創傷反應持續時，尋求專業心理幫助是勇敢且有效的選擇。

請記得，照顧好自己的身心健康，你才能更好地支持他人。如果你或你關心的人正被此次事件深深困擾，請允許自己尋求幫助。

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